Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo la información de identificación personal ("Información personal") que usted puede proporcionar en el sitio web beeleafpainrelief.com ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, " Servicios") se recopila, protege y utiliza. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Agustin Ointments Pty Ltd ("Agustin Ointments Pty Ltd", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación automática de información.

Cuando abre el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de acceder al sitio web y los servicios, las páginas del sitio web y los servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el sitio web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del sitio web y los servicios. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.

Recopilación de información personal

Puede acceder y utilizar el sitio web y los servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando realiza una compra o completa cualquier formulario en línea en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
• Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
• Información de pago como datos de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjuntos. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada.

Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Mejorar productos y servicios
• Enviar comunicaciones promocionales y de marketing.
• Responder a consultas y ofrecer soporte.
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Ofrecer publicidad dirigida
• Protéjase del abuso y de usuarios malintencionados
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Ejecutar y operar el sitio web y los servicios

El procesamiento de su Información personal depende de cómo interactúa con el Sitio web y los Servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica siempre que el procesamiento de Información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna otra de las siguientes bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos

En el caso de servicios que requieran pago, solicitamos información de la tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar los pagos. Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina. Cuando sea necesario para procesar pagos futuros y sujeto a su consentimiento previo, su información financiera se almacenará en forma cifrada en servidores seguros de nuestro reputado proveedor de servicios de pasarela de pago, quien está obligado a tratar su Información personal de acuerdo con esta Política. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales, y el sitio web y los servicios también cumplen con los estándares de vulnerabilidad PCI para crear un entorno lo más seguro posible para los usuarios. Los análisis en busca de malware se realizan periódicamente para mayor seguridad y protección.

Revelación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra afiliada y subsidiaria en la que confiemos para ayudar en el funcionamiento del sitio web y los servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar ni divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su Información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información personal. Estos terceros reciben la Información personal que necesitan únicamente para realizar las funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar Información personal para su propio marketing u otros fines.

Divulgaremos cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Retención de información

Conservaremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información personal se eliminará. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez transcurrido el plazo de conservación.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar su información en un país distinto al suyo. Tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se produce dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los derechos de los usuarios.

Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si procesamos información, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se procesa; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún propósito distinto al de almacenarla; (vi) usted tiene derecho, bajo determinadas circunstancias, a que eliminemos su información personal de nuestra parte; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El derecho a oponerse al procesamiento

Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos ha sido conferida o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar el objeción. Debe saber que, sin embargo, si su Información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si procesamos información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.

Derechos de protección de datos según el RGPD

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y Agustin Ointments Pty Ltd pretende tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que le informemos qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Tiene derecho a solicitar acceso a su Información personal que almacenamos y tiene la capacidad de acceder a su Información personal.
• Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que considere incompleta.
• Tiene derecho a solicitar que se borre su información personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
• Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
• Tiene derecho a solicitar restricciones sobre el procesamiento de su información personal. Cuando usted restringe el procesamiento de su Información personal, podemos almacenarla pero no la procesaremos más.
• Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Agustin Ointments Pty Ltd haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad de California

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionan información personal (como se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año calendario. , información sobre la Información personal que compartimos, si corresponde, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha información personal durante el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). . Para obtener esta información por favor contáctenos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a Agustin Ointments Pty Ltd a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información personal se relaciona con usted.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionadamente ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web ni de los servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través del sitio web y los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para dar su consentimiento al procesamiento de su información personal en su país (en algunos países podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).

Galletas

El sitio web y los servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el sitio web y los servicios. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones del sitio web y los servicios. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan.

No rastrear señales

Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El sitio web y los servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan.

anuncios

Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso del sitio web y los servicios. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados a la audiencia prevista.

También podemos permitir que ciertas empresas de terceros nos ayuden a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas pueden publicar anuncios que podrían colocar cookies y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario.

Afiliados

Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados con el fin de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados será tratada por dichos afiliados de acuerdo con los términos de esta Política.

Correo de propaganda

Ofrecemos boletines electrónicos a los que usted puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no la divulgaremos a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que enviemos indicarán claramente de quién proviene el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar información personal.

Seguridad de información

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de sus mejores esfuerzos.

Filtración de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos la derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, investigación y presentación de informes, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la ley exige la notificación de otro modo. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo electrónico.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el sitio web y los servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio importante en la forma en que tratamos la información personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. También podemos enviarle avisos de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que usted haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información personal de una manera materialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el sitio web y los servicios.

Contáctanos

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede escribir una carta a info@beeleafpainrelief.com.

Este documento se actualizó por última vez el 23 de marzo de 2021.